【よくあるご質問】

よくあるご質問

FAQ

QOFF PRICE SALE(オフプライスセール)とは?
A

人気ブランドの在庫アイテムを特別価格でお求めいただけるイベントです。通常在庫のアイテムに加え、サンプルアイテムも一緒に並びます。会場でしか出会えない一点ものもございます。

Q会場に駐車場はありますか?
A

各会場に専用の駐車場はございません。お車でお越しの際は、公共交通機関または近隣のコインパーキングをご利用ください。

Q遅い時間でも商品は残っていますか?
A

はい、ございます。毎時間ストックを追加しているため、遅い時間帯でもお買い物をお楽しみいただけます。

Q人気商品はすぐ売り切れてしまいますか?
A

毎時間新しい商品を追加しておりますので、遅い時間帯でも新たな商品をご覧いただけます。

Q予約時間に遅れてしまいそうです。
A

問題ございません。遅れる場合は、公式LINEよりご連絡をお願いいたします。

Q予約をキャンセルしたい場合は?
A

やむを得ずキャンセルされる場合は、必ず公式LINEよりご連絡をお願いいたします。ご連絡のない無断キャンセル(不参加)をされた場合、次回以降のご予約をお受けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

Q1時間制とは、予約時間から1時間ですか?
A

ご予約いただいた時間帯でのご案内となります。ただし、著しい混雑時でない限り、ご予約時間を過ぎても引き続きご覧いただけます。

Q支払い方法を教えてください。
A

現金、クレジットカードをご利用いただけます。タッチ決済にも対応しております。

Q購入後の返品・交換はできますか?
A

商品の不良・重大な欠陥がある場合を除き、ご購入後の返品・交換はお受けできません。

Q試着はできますか?
A

羽織りアイテムのみご試着いただけます。その他の商品につきましてはご試着をご遠慮いただいております。